Jest nam miło poinformować, że starania całego zespołu mające na celu utrzymanie Systemu Zarządzania Jakością na wysokim poziomie m.in. poprzez ciągłe monitorowanie i pomiary przebiegu procesów, zaskutkowały recertyfikacją na normę ISO 9001:2008 z zakresu leczenia szpitalnego, ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, programów zdrowotnych (lekowych), opieki psychiatrycznej, ambulatoryjnych świadczeń diagnostycznych kosztochłonnych i rehabilitacji leczniczej. Szpital został poddany recertyfikacji już po raz trzeci.
„Co tak naprawdę oznacza to dla pacjenta? Dzięki certyfikatowi ISO rodzice i opiekunowie dostają informację, że cały nasz zespół pracuje nad utrzymaniem wysokiego poziomu świadczonych usług. Wiąże się to z podnoszeniem kwalifikacji pracowników – dzięki temu możemy wyjść na przeciw oczekiwaniom i wymaganiom pacjentów. Angażujemy sprawdzonych dostawców i podwykonawców przez co korzystamy z nowoczesnych rozwiązań technicznych dostarczając usługi wysokiej jakości. Stale podnosimy zakres naszych możliwości diagnostycznych i leczniczych, kupujemy nowoczesne urządzenia i aparaturę medyczną – tłumaczy Stanisław Stępniewski, Dyrektor Szpitala Dziecięcego im. św. Ludwika w Krakowie i dodaje „Wszystko to z myślą „o” i „dla” pacjenta.”
W tym roku certyfikat jakości ISO został przyznany również Małopolskiemu Centrum Rehabilitacji Dzieci „Solidarność” w Radziszowie, które od września 2016 r. znajduje się w strukturze Wojewódzkiego Specjalistycznego Szpitala Dziecięcego im. św. Ludwika w Krakowie.